Garantías

Las condiciones y la duración de la garantía

• Paged - 24 мес;
• Fameg - 12 мес;
• Ton - 60 мес;
• MayerLine - 12 мес;
• Scab Design - 12 мес;
• Nardi - 12 мес;
• Pedrali - 12 мес;
• Emu - 12 мес;
• Midj - 12 мес.

• недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине производителя, будут бесплатно устранены продавцом;
• претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно в течении трех дней. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет покупателя;
• гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ или полную замену изделия в случае невозможности замены дефектов;
• в случае замены товара – гарантийный срок на данный товар составляет 12 месяцев со дня замены товара.

Гарантийное обслуживание не производится в случае:

• истечения гарантийного срока;
• на обивочные ткани и мягкие части товара;
• в случае эксплуатации товара при температуре и влажности, не рекомендованных техническими нормами и правилами эксплуатации;
• в случае продажи товара третьим лицам;
• при переработке или модификации товара;
• наличия на изделии механических повреждений;
• нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий покупателя, третьих лиц;
• наличия следов постороннего вмешательства в изделие, ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными лицами, не уполномоченными на это продавцом;

Дефектами мебели не являются:

• незначительные отличия в оттенках и фактуре обивочных тканей и кож;
• незначительные отличия в оттенках цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора);
• легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой;
• отклонение от габаритных размеров ±2-3 см на одно изделие (согласно ГОСТ 19917-93);
• мелкие волосяные трещины («эффект растрескивания»), потертости мебельного покрытия из натуральной кожи, возникшие в процессе эксплуатации мебели.

Гарантийный ремонт